VAIO株式会社、「VAIOオーナーサイト」をオープン

VAIO株式会社は2月より新しいサポート体制となる「VAIOオーナーサイト」をオープンしました。



3月5日に発売された高性能モバイルノート「VAIO Z」だけでなく、過去の製品も同サイトからサポートを受けられる様になっています。

VAIOオーナーサイトでは、所有する製品を登録する事で、下記のようなサポートを受ける事が出来ます。保証期間を即確認したり、該当製品のファームウェアやソフトウェアのアップデートダウンロードページにすぐに遷移したり等、サポート項目がまとめられており、利便性を高めたサイトになっています。

・保証情報確認
・登録製品のサポート/アップデート情報
・問い合わせ/修理申し込み
・SIM情報やセキュリティサービスの管理

尚、VAIO Zに関しては、専用サポートダイアルが用意されており、個々のユーザーの要望に応えるといった特別支援を受ける事が可能。内容によっては有料になる場合がありますが、メニューには用意されていない手厚いサポートを期待で来ます。





既にVAIOストアを利用した事があるユーザーであれば、同じID(メールアドレス)とパスワードを使って、移行手続きを行なえる為、新規に登録する必要はありません。

My Sonyの製品登録と同じ様なサイトですね。まぁ、アップデート情報等のメールは登録していても見逃しがちですし、こうしたオーナーサイトに情報がまとまっていた方がユーザーとしても楽ですね。

■VAIOオーナーサイト
https://owner.vaio.com/